साझेदारी के पहले चरण के रूप में, रिकोह जापान (Ricoh Japan) बिक्री गतिविधियों को सहायता प्रदान करने वाली AI सेवा “नॉलेज वर्क AI डील रिकॉर्ड फॉर RICOH” (Knowledge Work AI 商談記録 for RICOH) को 2026 के भीतर लॉन्च करेगा।
यह सेवा AI के ज़रिए व्यावसायिक बातचीत (商談/Deals) को टेक्स्ट (अक्षर) में बदलती है और उस सामग्री का विश्लेषण करके ग्राहकों की छिपी हुई या संभावित समस्याओं की पहचान करती है। नॉलेज वर्क द्वारा प्रदान की जाने वाली “नॉलेज वर्क AI डील रिकॉर्ड” सेवा का उपयोग पहले रिकोह जापान ने अपनी खुद की बिक्री गतिविधियों में किया और फिर इसे अनुकूलित (customize) किया।